Negocjacje z dostawcami

Cel szkolenia

Celem szkolenia jest przedstawienie najważniejszych zasad współpracy z dostawcami oraz sposobu prowadzenia negocjacji  zakupowych. Odpowiemy na pytanie jak przedstawić najatrakcyjniejsze propozycje negocjacyjne oraz:

• W jaki sposób prowadzić negocjacje i jak przygotować się do rozmowy?
• Jak negocjować z dostawcą, dla którego jestem jednym z wielu odbiorców i mam wrażenie, że to bardziej mi zależy na zakupie niż dostawcy na sprzedaży?
• Jak rozmawiać z monopolistami?
• Jak przygotować się do negocjacji, gdy chcemy renegocjować warunki umowy?
• Na co zwracać uwagę podczas ustalania ceny?
• Co ma dla mnie najważniejsze i istotne znaczenie w procesie zakupowym?
• Co należy uwzględnić w prowadzeniu negocjacji z przedstawicielami różnych kultur?
• Czy zawsze należy się kierować kryteriami związanymi z ceną? Czy najtańszy dostawca jest najlepszy?

Adresaci szkolenia

Szkolenie przeznaczone jest dla osób zajmujących się zamówieniami, zakupami i zaopatrzeniem.

Program szkolenia

Wprowadzenie

• Czym różnią się negocjacje kupującego od negocjacji sprzedawcy?
• Czy zawsze należy się kierować kryteriami związanymi z ceną? Czy najtańszy dostawca jest najlepszy?
• Koszty złego doboru dostawcy?

Znaczenie efektywnej komunikacji, dla sprawnego prowadzenia procesu negocjacji

• Najbardziej sprzyjająca porozumieniu postawa negocjatora
• Umiejętne wykorzystanie własnych komunikatów niewerbalnych dla budowy atmosfery otwartości podczas negocjacji
• Trafne odczytywanie komunikatów werbalnych rozmówcy, jako klucz do zrozumienia jego interesów
• Dopełnienie i utrwalenie posiadanych umiejętności komunikacyjnych w sytuacjach trudnych i konfliktowych
• Zmniejszenie wpływu emocji na negocjacje

Różne style negocjacji – dialog kontra walka

Zwiększenie kontroli nad osiągnięciem porozumienia poprzez stosowanie spójnych strategii rozmów

Przygotowanie do poszczególnych etapów negocjacji

• Narzędzia
• Argumenty
• Stanowiska i interesy
• Bank pytań
• Bank odpowiedzi
• Scenariusz ustępstw
• Stosowanie spójnych strategii rozmów

Umiejętność asertywnego zdobywania sprzymierzeńców, czyli „wczoraj wróg dziś przyjaciel.”

Zastosowanie w negocjacjach mechanizmów wywierania wpływu na ludzi

• Lubienie i sympatia
• Wzajemność
• Zaangażowanie i konsekwencja
• Społeczny dowód słuszności
• Wiarygodność
• Dostępność

Radzenie sobie z manipulacjami psychologicznymi

• Szantaż
• Lekceważenie
• Atak
• Inne techniki manipulacji

Radzenie sobie z sytuacjami trudnymi

• Analiza konkretnych sytuacji pojawiających się podczas szkolenia
• Analiza przyczyn pojawiania się trudności
• Analiza błędów popełnianych w procesie negocjacji
• Poszukiwanie rozwiązań

Budowanie długofalowych relacji opartych o zaufanie i szacunek

Metody szkoleniowe

• Krótka prezentacja aspektów teoretycznych
• Ćwiczenia do wykonania indywidualnie i grupowo
• Dyskusja i wymiana doświadczeń
• Scenki odgrywane przez uczestników

Zarezerwuj miejsce na szkolenie już dzisiaj! Wypełnij formularz zgłoszeniowy.