Cel szkolenia
Usystematyzowanie wiedzy dotyczącej wykorzystania własnych zasobów, charakterystyki sytuacji negocjacyjnej oraz specyfiki funkcjonowania kontrahenta dla poprawy własnej efektywności biznesowej ze szczególnym uwzględnieniem technik wywierania wpływu oraz sposobów radzenia sobie z manipulacjami.
|
|
| |
|
Adresaci szkolenia
Osoby, które posiadają wszechstronne doświadczenia w obszarze negocjacji biznesowych i chciałyby jeszcze skuteczniej negocjować.
|
| |
|
Program szkolenia
|
Negocjacje a styl reakcji na konflikt
- Negocjacje jako sytuacja konfliktowa
- Określenie preferowanego przez uczestnika szkolenia stylu rozwiązywania konfliktów
- Wpływ preferowanego przez negocjatora stylu rozwiązywania konfliktów na przebieg negocjacji z kontrahentem
- Umiejętność elastycznego dopasowania stylu rozwiązywania konfliktów do potrzeb sytuacji.
Znaczenie sprawnej komunikacji dla efektywnego prowadzenia negocjacji
- Najbardziej sprzyjająca porozumieniu postawa negocjatora
- Umiejętne wykorzystanie własnych komunikatów niewerbalnych dla budowy atmosfery otwartości w kontakcie
- Sposoby na trafne odczytanie komunikatów werbalnych rozmówcy, jako klucz do zrozumienia jego interesów
Typologia kontrahentów
- Co kto uznaje za korzystne, czyli rozpoznawanie typu partnera negocjacyjnego na podstawie struktury jego interesów
- Sposoby dopasowania się do danego typu negocjatora
- Pułapki, których należy unikać w kontakcie z określonym typem negocjatora
- Podstawowe zagrywki negocjacyjne - ich rozpoznawanie oraz neutralizacja
Zastosowanie w sytuacji negocjacyjnej mechanizmów wywierania wpływu na ludzi
- Lubienie i sympatia
- Wzajemność
- Zaangażowanie i konsekwencja
- Społeczny dowód słuszności
- Wiarygodność
- Dostępność
Radzenie z sobie z manipulacjami psychologicznymi
- Szantaż
- Lekceważenie
- Atak
- Inne techniki manipulacji
Radzenie sobie z sytuacjami trudnymi (sesja video)
- Analiza konkretnych sytuacji pojawiających się podczas negocjacji
- Analiza przyczyn powstawania trudności
- Analiza błędów popełnianych w procesie negocjacji
- Poszukiwanie rozwiązań
|
Metody szkoleniowe |
- Krótka prezentacja aspektów teoretycznych
- Ćwiczenia do wykonania indywidualnie i grupowo
- Dyskusja i wymiana doświadczeń
- Scenki odgrywane przez uczestników
|
| |
Terminy szkolenia
|
2010-06-17/18 - szkolenie dwudniowe
|
Cena szkolenia
|
780 zł brutto
|
Miejsce szkolenia
|
Poznań, siedziba Milado
|
Zarezerwuj miejsce na szkolenie już dzisiaj!
Skontaktuj się z nami!
|
| |
|
| |
|
| Powrót na listę szkoleń otwartych ► |
|
